Het Skyline Renting Services (SRS) team kan u helpen met al uw vragen. U kunt ons bereiken via e-mail of telefoon, of u kunt langskomen in onze kantoren:
Skyline Renting Services
Boulevard du Souverain 292
1160 Auderghem
Tel : 02/679.00.06
Email : info@skylinerenting.eu
In geval van problemen in de gemeenschappelijke delen van het gebouw (licht in de gangen, liften, schoonmaak van de gemene delen, verwarming enz.) dient u contact op te nemen met de syndicus. De contactgegevens van de syndicus vindt u terug op bladzijde 2 van het huurcontract en hangen ook uit in ieder gebouw. De meeste gebouwen worden beheerd door:
TSPM
Boulevard du Souverain 292
1160 Auderghem
Tel : 02/679.00.08
Email : info@tspm.be
BVH
Lenneke Marelaan 32 / 6
1932 Sint Stevens Woluwe
Tel : 02/740.72.82
Email : info@bvh.be
VICTOR-H
Avenue des Eperviers, 9
1150 Woluwe-Saint-Pierre
Tel : 02/808.29.03
Email : info@victor-h.be
Contacteer de syndicus: zij hebben een noodgevallenlijn die 24u op 24 bereikbaar is. Hou er alstublieft rekening mee dat dit enkel geldt voor echte noodgevallen buiten de kantooruren, zoniet zal u als huurder verantwoordelijk zijn voor de kosten.
Als u roker bent, hou er dan rekening mee dat u in onze huurappartementen niet mag roken. Rokers moeten asbakken gebruiken en buiten roken, op het terras. De storende sigarettengeur blijft hangen in de meubels en gordijnen, zelfs na de schoonmaak, waardoor het appartement in de toekomst niet meer aan niet-rokers verhuurd kan worden. Als u als huurder binnen rookt dan kan het vervangen van meubels en/of gordijnen voor uw rekening zijn.
Als huurder bent u verantwoordelijk voor het dagelijkse onderhoud van het appartement en de inboedel, en ook voor het boileronderhoud. U dient het appartement te onderhouden en schoon te maken.
In België is de huurder verantwoordelijk voor het boileronderhoud.
ELEKTRISCHE BOILER:
Eén keer per jaar moet u het onderhoud van de boiler laten uitvoeren. U kunt onze erkende technieker THE FIXER contacteren: 0468/14.45.54 – buildingservices@adriaensens.com
GASBOILER:
Eén keer per jaar dient u het onderhoud van de boiler te laten uitvoeren. Contacteer SRS en wij brengen u in contact met de juiste technieker afhankelijk van het merk van uw boiler, of u kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de installateur van uw boiler voor een afspraak.
Stuur een e-mail met uw adres en de referentie van uw appartement naar info@skylinerenting.eu en vraag naar een kopie van de sleutel. De kostprijs van een nieuwe sleutel zal +/- EUR 75 bedragen.
Stuur een e-mail met uw adres en de referentie van uw appartement naar info@skylinerenting.eu en vraag ons om een extra sleutel te bestellen. De kostprijs van +/- 50 EUR blijft van toepassing.
Stuur een e-mail met uw adres en de referentie van uw appartement naar info@skylinerenting.eu of neem contact op met de erkende slotenmaker HANKAR DE TOUR op 0485/40.29.83.
Neem contact op met de syndicus indien er centrale verwarming is in uw gebouw. Als u een individueel verwarmingssysteem heeft in het appartement, contacteer dan SRS zodat wij een technieker kunnen langssturen.
Stuur een e-mail naar info@skylinerenting.eu waarin u de volgende informatie vermeldt: uw exact adres, de referentie van het appartement, het merk van het toestel en het precieze probleem.
Gelieve onmiddellijk de syndicus op de hoogte te brengen en contacteer ook uw SRS-contactpersoon.
Mail naar info@skylinerenting.eu en vermeld het adres, de referentie van het appartement en de nieuwe gewenste einddatum van het contract. Wij contacteren de eigenaar.
De gemeenschappelijke lasten hebben te maken met de gemeenschappelijke delen van het gebouw en verschillen per appartementsblok. U vindt meer informatie op de eerste bladzijde van uw huurcontract.
Ieder jaar op de verjaardag van het contract. De indexering is in lijn met de Belgische huurwet, op basis van de gezondheidsindex.
U bent zelf verantwoordelijk voor de veroorzaakte schade. U kunt zelf een herstelling regelen of daarbij de hulp van SRS inschakelen. In beide gevallen zult u zelf de herstelkosten moeten betalen (werkuren + eventuele vervangstukken).
U heeft 2 weken de tijd om al uw opmerkingen via e-mail aan de expert door te geven (te tellen vanaf het moment waarop u het rapport ontvangt).
Contacteer uw SRS-contactpersoon om een berging of parkeerplaats te huren of stuur een e-mail naar info@skylinerenting.eu. Wij doen de rest.
U zult de gemeentebelasting moeten betalen, en die verschillen per regio. SRS kan u helpen met uw vragen over uw registratie bij de lokale gemeente.
Om de inbraak aan te geven bij de verzekering moet de politie langskomen en een proces-verbaal opmaken. Dat proces-verbaal moet naar de verzekering gestuurd worden. Contacteer SRS voor meer informatie.
U dient zich aan te geven bij de gemeente binnen de 8 dagen na uw aankomst in België en, indien nodig, een verblijfsvergunning aan te vragen. Vergeet niet om enkele pasfoto’s en uw geregistreerd huurcontract mee te nemen (dat SRS u kan bezorgen). Meer nuttige informatie vindt u op www.brussels.irisnet.be/living-in-brussels/expats
Afval moet gesorteerd worden. U laat uw afval achter in de daarvoor bestemde bakken in de kelder van het gebouw.
- Geel: papier en karton
- Blauw: plastiek en blik
- Groen: glas
- Zwart: organisch afval
Voor meer details: www.arp-gan.be. De syndicus is verantwoordelijk voor de ophaling van het afval. Indien er geen glasbak is in uw gebouw, laat uw glasafval dan achter in de groene glasbakken in uw buurt. Voor groot afval (meubels en dergelijke) contacteert u de gemeente.
Bel 112
Bel 101
In alle appartementen is er een telefoon-, televisie- en internetaansluiting, maar de huurder moet een abonnement nemen bij de provider van zijn/haar keuze. In België hebben we de volgende providers:
Hier vindt u meer informatie over het openbaar vervoer:
www.stib.be
www.bruxellesmobilite.irisnet.be
Taxi in Brussel:
Tel: 02/268.00.00
Tel: 02/349.49.49
Voor alle appartementen zijn er individuele gas- en elektriciteitstellers, die zich in de kelder van het gebouw bevinden. SRS zal u helpen om de tellers op uw naam over te zetten. Voor meer informatie kunt u terecht op:
www.engie.be
www.sibelga.be
Contacteer uw energieleverancier of SRS zo snel mogelijk. Het is belangrijk dat u uw elektriciteitsfacturen vanaf uw intrede betaalt zodat de elektriciteit niet afgesloten wordt.
Ga na of u uw elektriciteitsrekeningen stipt betaald heeft. Controleer ook de zekeringskast in uw appartement (alle zekeringen moeten omhoog staan), en in de gemeenschappelijke ruimte op niveau -1.
U zult een erkend slotenmaker moeten contacteren om de deur open te maken. U dient de slotenmaker rechtstreeks te betalen terwijl hij ter plaatse is. U kunt slotenmaker Hankar de Tour contacteren op 0485/40.29.83. Neem contact op met SRS indien u uw status als huurder dient aan te tonen.
Raadpleeg de website van “De Post”: www.bpost.be.
De eigenaar heeft het recht om het appartement één keer per jaar te bezoeken, maar hij dient vooraf een afspraak te maken met de huurder.